Die Informationsarchitektur einer Website

Ich denke, es gibt ein tiefes kulturelles Problem, das das allgemeine Verhalten beeinflusst und es schwierig macht, mit Kunden über bestimmte Themen zu sprechen. Wenn Menschen den langen und schwierigen Weg der Erstellung einer Website gehen, denken sie, dass alles einfach ist, dass die beste Anstrengung darin besteht, zwei Kreuztexte bereitzustellen, gut gemacht oder nicht.

Was für ein schrecklicher Fehler.

Ich gehe die Sache immer gerne mit der Metrik von jemandem an, der die Frage stellt: „Hilft es?“. Und bei Bedarf: „Wofür ist es?“. Und die Frage der Fragen: "Für wen ist es?". Dafür werde ich Rachele Zinzocchi immer danken. Denn schließlich, wenn Sie die Fragen beantwortet haben, werden Sie automatisch diese beantworten: "Warum zum Teufel machst du das?"

Denn eines ist am Ende klar: Die Leute wissen weder, warum eine Website gebaut werden soll, noch wissen sie genau, wozu sie dient oder welche Funktionen sie im geschäftlichen Kontext erfüllen soll oder könnte. Er weiss es nicht. Er weiß, dass es nützlich ist, weil jeder es hat, aber was er mit diesem "Ding" machen kann, bleibt in den Wolken geschrieben. Es wird nicht in der Schule gelehrt, aber nicht einmal an der Universität. Und bis hier kann ich sogar bleiben, aber man lehrt nicht, wie man nach Zielen, nach Funktionen, nach Projekten argumentiert.

Einer der Schmerzpunkte, mit denen ich mich praktisch IMMER beschäftige, ist die Informationsarchitektur. WAS ?????????

Ja, Informationsarchitektur! Das berühmte Menü, wie zum Teufel soll es zusammengesetzt sein? Und die Inhalte, wie möchten Sie sie organisieren? Wie soll die Homepage vorgeschlagen werden? Und von dort aus sehen Sie die abstruseste Argumentation. Aber Sie erkennen, dass es ein Problem damit gibt, wie die Dinge an Sie gesendet werden, es gibt keine genaue Reihenfolge, es gibt keine zugrunde liegende Argumentation. Schau dir nur an, wie die Dateien heißen: the fucking running dog! Dann können sie die Dateien nicht finden ...

Aus der Informationsarchitektur versteht man, ob der Kunde eine Vorstellung davon hat, was er tut und wohin er will. Aber kommen wir zur Sache.

Was ist Informationsarchitektur?

Informationsarchitektur ist kein Objekt, sondern eine Praxis und besteht darin, Informationen auf einer Website logisch und semantisch so zu organisieren, dass sie für den Besucher leicht zu verwenden, zu verstehen und zu finden sind. Es gibt also eine genaue zugrunde liegende Logik, einen Gedanken, einen Organisationswillen, der sich dann in einem Layout ausdrückt, das nicht nur grafisch, sondern auch strukturell ist!

Was soll ein Besucher lesen? Warum muss er es lesen? Und welche Maßnahmen möchten Sie ergreifen? Weil eine gute Informationsarchitektur den Menschen hilft 

Die Arbeit in diesem Bereich impliziert die Tatsache, dass bereits über den Ursprung, die anzuwendende Sprache, die Art der bereitzustellenden Informationen und vor allem die Art der vom Benutzer zu aktivierenden Aktion nachgedacht werden muss. Es bedeutet daher, wie ich oft sage, eine systematische Passage des "Wachtelspringens", das heißt, sich in die Lage des Besuchers zu versetzen und nicht in die eigene. Informationsarchitektur wird enorm effektiv, wenn sie unter Berücksichtigung der tatsächlichen Bedürfnisse von Benutzern und Menschen entworfen wird.Sie ist effektiver, wenn sie um die tatsächlichen Bedürfnisse von Menschen herum entworfen wird. Auch Google denkt „menschenorientiert“ und spricht aus diesem Grund immer von nutzerzentriertem Design.

An diesem Punkt beginnt das Thema extrem komplex zu werden und würde eine angemessene und strukturierte Behandlung erfordern, da das Thema umfangreich und komplex ist. Das heißt, um eine Website zu gestalten, muss die Informationsarchitektur unbedingt an den Kontext angepasst werden, auf den Bezug genommen wird, damit sie mit den Zielen, der Strategie und auch der Kultur des Kunden übereinstimmt. So sehr, dass dazu folgende Punkte definiert werden müssen:

• die strategischen Ziele des Standorts
• die verfügbaren wirtschaftlichen Ressourcen
• die aktuellen Richtlinien/Normen, die das Projekt binden
• Kundenkultur, auch verstanden als Veränderungsbereitschaft
• der technologische Umfang und bestehende Standards zur Verwaltung der Website
• die am Projekt beteiligten Humanressourcen und ihre technischen Fähigkeiten
• die Betriebsgrenzen, z. B. in Bezug auf Logistik, Sicherheit

Ich kann auch hinzufügen, dass das grundlegende Prinzip der Informationsarchitektur darin besteht, nicht nur den Kontext, sondern auch die Funktionen des Unternehmens und die angebotenen Dienstleistungen zu berücksichtigen, und hier wird es ziemlich kompliziert. Eine Pizzeria agiert sicherlich in anderen Kontexten als ein Ingenieurbüro, sie hat andere Bedürfnisse, sie hat eine andere Herangehensweise an die Öffentlichkeit, sie hat andere Ziele und Kundensegmentierungen und sogar das Kundenverhalten ist anders. Daher können verschiedene Ansätze und Layouts vorgestellt und erstellt werden, die auf der Grundlage einer spezifischen Analyse oder dank der Erfahrung des Webarchitekten modelliert werden.

Hier sind also die obigen Fragen, die auf die Bombe zurückkommen, und ich wiederhole sie:

• Dienen?
• Wofür ist es?
• Für wen ist das
• Warum wird es benötigt? Warum mache ich das?

All dies, um zu zeigen, wie komplex die Gestaltung und dann die Erstellung einer Website heute geworden ist, ob es sich um eine einfache oder eine komplexere Website handelt und dass die Definition „Showcase Site“ eine absolut unpassende Definition ist.