Warum kommen mobile Zahlungen in Deutschland immer noch zu spät?

Heutzutage gibt es viele mobile Zahlungsmöglichkeiten.
Hierfür können insbesondere Smartphones, Smartwatches oder andere tragbare Geräte genutzt werden.
Allerdings kommt es sogar noch häufiger zu Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte oder in bar, auch wenn wir in einer Welt mit hoher Digitalisierungsrate leben.
Warum ist mobiles Bezahlen in Deutschland noch nicht weit verbreitet? Was sind die Vor- und Nachteile?
Und warum nutzen die Deutschen derzeit lieber Kartenzahlungen oder Banknoten und Münzen?

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Warum deutsche Bürger Bargeld so lieben

Bargeld bringt eine gewisse Angewohnheit der Intimität mit sich.
Viele Menschen bevorzugen traditionelle Zahlungsmittel wie Banknoten oder Karten, weil sie damit vertraut sind.
Darüber hinaus nehmen Menschen in Deutschland oft eine Geldbörse mit Bargeld oder eine Kredit- oder EC-Karte mit, einfach weil sie es gewohnt sind.
Tatsächlich besitzen einige Menschen bereits ein tragbares Gerät oder zumindest ein Smartphone, denken jedoch meist nicht an diese Möglichkeit, wenn sie an der Kasse eines Geschäftslokals stehen.
Aus Gewohnheit greifen wir in diesen Stresssituationen zur Handtasche.
Darüber hinaus hat Bargeld viele Vorteile.
Einerseits bietet es finanzielle Privatsphäre und andererseits ist es nicht auf Technologie angewiesen.
Dies gilt insbesondere für ältere Menschen.
Letztere sind tatsächlich nicht so technologisch wie junge Menschen, weil sie nicht in der Zeit der digitalen Transformation aufgewachsen sind.
Darüber hinaus würde ein Ausfall des Stromnetzes die Kassensysteme lahmlegen.
Bargeld wird auch für Kleinbeträge wie Taschengeld und Trinkgelder verwendet.
Kleine Unternehmen erlauben Kartenzahlungen oder digitale Zahlungen oft nur für große Beträge, da sonst höhere Transaktionskosten anfallen würden.
In einem bargeldlosen Land hätten diese Unternehmen Liquiditätsprobleme.
Schließlich vermittelt Bargeld ein Gefühl von Sicherheit und Kontrolle.
Ausgaben lassen sich besser kontrollieren, wenn man das Budget in der Tasche hat und keine digitalen Zahlungsmethoden nutzt.

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Der Grund, warum mobile Zahlungen verzögert werden

Wie oben erwähnt, sind die meisten Menschen an Bargeld- und Kartenzahlungen gewöhnt und denken nicht sofort an mobile Zahlungsmethoden.
Doch „virtuelle Währungen“ wie die Smartwatch oder das Smartphone bringen echte Herausforderungen mit sich.
Erstens erfordern sie einen bestimmten Lernprozess.
Sie müssen lernen, wie sie funktionieren: Sie müssen aktiviert werden und die Kreditkarte muss zuvor mit dem Gerät verbunden werden.
Viele Menschen trauen digitalen Zahlungsmethoden nicht, weil jede Online-Transaktion nachverfolgt werden kann.
Dies steht im Gegensatz zur finanziellen Privatsphäre, da sich Menschen „beobachtet“ fühlen und dadurch entmutigt werden.

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Eine schwächere Infrastruktur als in China und den USA

Aber auch schwächere Infrastrukturen stehen im Widerspruch zu den Fortschritten, die mit diesen Zahlungsmethoden einhergehen.
Im Vergleich zu Ländern wie China oder den Vereinigten Staaten von Amerika ist die Infrastruktur für mobiles Bezahlen in Deutschland nicht ausreichend entwickelt.
Es gibt weniger Orte, die sie akzeptieren, und weniger Einzelhändler, die diese Zahlungsmethoden unterstützen.
Darüber hinaus sind viele Verbraucher besorgt über mögliche Sicherheitsrisiken.
Sie machen sich Sorgen über Gefahren wie Datenverlust oder Cyberangriffe.
Natürlich muss man bedenken, dass Bargeld auch einige Sicherheitsmängel mit sich bringt, denn es kann leicht gestohlen werden oder verloren gehen.

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Veranschaulichen Sie die Vor- und Nachteile und behalten Sie dabei die Fragmentierung im Auge

Die Vorteile des mobilen Bezahlens sind Komfort, Geschwindigkeit und zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
Allerdings müssen diese Vorteile besser kommuniziert und Sicherheitsbedenken ausgeräumt werden, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen.
Es ist notwendig, adäquate Lernangebote anzubieten, die sowohl den Nutzen als auch die Risiken verdeutlichen.
Neben dem Ausbau der Infrastruktur ist auch mehr Unterstützung durch Einzelhändler und Banken erforderlich.
Es gibt beispielsweise viele Anbieter für mobiles Bezahlen Apple Pay, Google Pay e Samsung Bezahlen, was zu einer gewissen Fragmentierung führt.
Die meisten Banken unterstützen nicht alle diese Dienste, was ihre Nutzung problematisch macht.
Insgesamt sollten mobile Bezahlangebote vereinheitlicht werden.
All diese Maßnahmen zusammen können dazu beitragen, die Beliebtheit des Bezahlens mit Smartphones, Smartwatches oder anderen tragbaren Geräten in Deutschland zu steigern.

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