Wann werden Newsletter versendet?

Für Branchenfremde mag es wie ein Nebenthema erscheinen, aber die Frage ist aktueller denn je: In An welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit soll ein Newsletter versendet werden?

In früheren Artikeln haben wir gesehen, was es ist E-Mail Marketing, wofür ist es und was sind die Hauptelemente von Newsletter schreiben die pfleglich behandelt werden sollten. Wir haben erkannt, dass der Titel nicht alles ist, aber fast, und dass wir, wenn es uns gelingt, Titel zu finden, die überzeugend genug sind, bereits die Hälfte der Arbeit erledigt haben. Heute werden wir über eine weitere Variable sprechen, die den gesamten Erfolg des Sendevorgangs sogar stark beeinflussen kann: das Timing.

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten und komplexesten Strategien der Unternehmenskommunikation und erfordert, um richtig durchgeführt zu werden, viel Erfahrung, Vertrautheit mit dem Schreiben für das Web, einige messianische Rituale, einen Glücksfall und nicht zuletzt eine außergewöhnliches Timing.

Nehmen wir das Beispiel einer lieben Freundin von Ihnen. Du liebst diesen Freund wirklich. Er ist ein Schatz und ihr kennt euch schon ewig. Diese Wahrheit kann in Frage gestellt werden, wenn Ihr Freund beschließt, an einem Werktag um vier Uhr morgens zu Ihnen nach Hause zu kommen oder Sie jedes Mal anzurufen, wenn Sie mit Ihrer Freundin zu Abend essen, um Ihnen mitzuteilen, was die „5 besten Werkzeuge sind, um Ihr Leben zu verbessern Onpage-SEO“. "Glaubst du, es ist Zeit, Alberto?" Der Newsletter muss zwar nicht so aufdringlich sein, aber das tun, was alle guten Freunde tun: immer da sein, aber zur richtigen Zeit und mit den Informationen ankommen, die wir wirklich brauchen.

Der Kunde muss in bester mentaler Verfassung sein, um vom Titel angezogen zu werden, die Zeit haben, die E-Mail zu öffnen und mit der richtigen planetarischen Ausrichtung vielleicht sogar deren Inhalt lesen zu können.

Daher die Frage im Titel: Wann soll der Newsletter verschickt werden? An welchen Tagen? Zu welcher Zeit?

Öffnungs- und Senderate

Statistiken zeigen, dass die Ergebnisse beim Versand eines Newsletters besser sind erstmaliges Versenden, mit einer Öffnungsrate von etwa 25 % aller Öffnungen. In der zweiten Stunde sinkt der Prozentsatz auf 10 %, in der dritten auf 6 % und so weiter bis zum tiefen Nichts. Der gesamte Lebenszyklus des Newsletters ab Empfang dauert tatsächlich nicht länger als 2-5 Tage, höchstens. Wenn man sich diese Daten ansieht, dauert es nicht lange, um zu verstehen, warum das Sendetiming so wichtig ist und umfangreiche Tests erfordert.

Aber sagen Sie uns dann, wann wir diesen gesegneten Newsletter versenden müssen oder nicht? Die Antwort lautet, wie immer in der Welt der Kommunikation, es kommt darauf an. Es hängt davon ab, wer Ihr Ziel ist, was das Thema des Mailings ist und von vielen anderen Faktoren, die je nach Art der Aufmerksamkeit variieren, die Sie auf sich ziehen möchten.

Auch das Alter der Zielperson wirkt sich auf die Effektivität der Versandaktion aus: Ein Student öffnet seinen Briefkasten gegen 12 Uhr, während ein erwachsener Arbeiter ihn bereits um 9 Uhr morgens öffnet und ihn den ganzen Tag über überwacht, insbesondere wenn er im Büro arbeitet Kontakt mit Ihnen.

Im Durchschnitt können wir sagen, dass die optimale Zeit für den Versand eines Newsletters daher zwischen 9 und 10 Uhr morgens oder zwischen 12 und 15 Uhr nachmittags liegt. basiert auch und vor allem auf einer Studie zu unserem Target, auf der Referenznische und auf einer umfangreichen Trial-and-Error-Tätigkeit. Einige sagen, dass es bestimmte Zeitfenster für die verschiedenen Sendethemen gibt: Eine Kissmetrics-Studie würde beispielsweise argumentieren, dass es angemessen ist, von 6 bis 10 Uhr morgens Werbung für Restaurants oder Live-Events zu versenden, während von 10 bis 15 Uhr die Nachrichten sind stärker werden. Diese Daten sind aufgrund der einfachen Tatsache, dass jede Kontaktliste in ihrer Art einzigartig und, wenn Sie gut gearbeitet haben, sehr profiliert sind, mit Vorsicht zu genießen: Das bedeutet, dass es niemanden gibt, der besser als Sie sich kennenlernen kann Ihre Kunden, ihre Gewohnheiten und Vorlieben. Lassen Sie sich nicht von denen konditionieren, die nicht wissen, mit wem Sie es zu tun haben, sondern lassen Sie sich beraten, indem Sie die genauen Angaben zu Versandzeiten mit einer gesunden Portion Skepsis entgegennehmen.

In einem sind sich jedoch alle einig: Newsletter werden nicht von 22 bis 6 Uhr verschickt, wenn alle zu müde oder schlafend sind, um zeitnah reagieren zu können. Oder generell darauf reagieren zu können. Lass sie schlafen, hey.

Wir kennen die Zeit: aber den Tag?

Im Großen und Ganzen stimmt die Marketingwelt darin überein, dass die Freitag ist der beste Tag, um einen Newsletter zu versenden. Laut eMarketer sind sie auch nicht schlecht Mittwoch und Donnerstag. Der zu vermeidende Tag ist jedoch der Montag, denn kurz gesagt, wer will schon über die Ereignisse des folgenden Wochenendes lesen, wenn das Wochenende wie ein unerreichbarer Traum erscheint? Samstage und Sonntage sind ebenfalls zu vermeiden, da die Menschen zu dieser Zeit dazu neigen, sich vom Computer zu entfernen und mehr Zeit in der realen Welt zu verbringen.

Statistiken besagen auch, dass der geschäftigste Tag für E-Mails der Dienstag ist. Das bedeutet, dass wir jeden Dienstag eine Menge E-Mails erhalten, die wir aller Wahrscheinlichkeit nach nicht vollständig lesen können: also besser vermeiden.

Wie wir bereits erläutert haben, ist jedoch jede Newsletter-Nutzerbasis unterschiedlich und reagiert auf unterschiedliche Bedürfnisse, die sich auch je nach Versandthema unterscheiden. Deshalb ist es so wichtig, sich intensiv mit Zeiten, Themen und Tagen auseinanderzusetzen. Die erhaltenen Daten, die sorgfältig analysiert werden müssen, müssen dann mit denen früherer Mailings in Beziehung gesetzt werden, um zu verstehen, was gefallen und was besser vergessen werden sollte.